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Questions avant la vente

Nous acceptons PayPal, Klarna et les principales cartes de crédit/débit via les paiements Adyen ou Braintree. Vous pouvez également régler votre commande avec un avoir si vous en avez sur votre compte.

Nous prenons le paiement lorsqu'une commande est passée.
La commande sera expédiée lorsque tous les articles seront en stock. Nous vous conseillons de passer les précommandes séparément afin que vos commandes soient expédiées le plus rapidement possible.

Parfois, les produits sont retirés de la vente par les fournisseurs sans préavis, dans ce cas, nous pouvons proposer un remboursement ou un crédit en magasin.

Nous acceptons uniquement les paiements en GBP. Si vous résidez hors du Royaume-Uni, votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peut facturer des frais supplémentaires pour les paiements en GBP. Nos prix sont calculés uniquement en GBP ; toute autre devise affichée sur notre boutique n'est qu'indicative. Si nous devons vous rembourser, nous vous rembourserons le montant dû pour votre commande ou vos articles en livres sterling. Ce montant sera calculé sur la base du taux de change en vigueur. Si vous optez pour un avoir, celui-ci sera appliqué à votre compte en livres sterling et ne sera pas affecté.

Une fois qu'une commande a été passée et payée sur notre site, nous ne pouvons malheureusement pas y ajouter d'articles.

Pour localiser les détails de votre commande, accédez à votre compte, cliquez sur Commandes et sélectionnez l'historique des commandes.

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Questions sur l'expédition et la commande

Nous offrons actuellement la livraison gratuite au Royaume-Uni pour toutes les commandes supérieures à 30 £, des conditions générales s'appliquent.

Si vous souhaitez annuler votre commande avant l'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client. Si votre article a été expédié, vous devez retourner votre commande dans son intégralité pour l'annuler.

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